こんにちは
SNS集客専門家の田尻紋子です。
前回のブログの中で「セールスはLINEから始まっている」という事実や、成約率・ブロック率の目安についても紹介してきました。
ここではその続きとして、LINEで商品がどんどん売れるようになるコツを3つ解説していきますね！
Contents
未来と現実とのギャップが大きいほど、商品を買う
ここからは、具体的にLINEの配信にどんな要素を入れたらいいのかを紹介していきますね！
これは人がものを買うときの本質を踏まえた話になるので、ぜひ押さえておいてください^^
結論から言うと、人は理想の未来と現実とのギャップが大きいときに、ものを買うと思ってください！
だから、理想と現実とのギャップが小さいと、ものを買わないんですよ💦
たとえば、-10kgのダイエットをしたい人と、-3kgくらい痩せたいと思っている人では、理想の未来と現実とのギャップが全然違いますよね？
いわゆる「ペルソナ」と呼ばれるターゲットを1人に絞ることも大事。
ペルソナの理想の未来がわかっていますか？
さらに言えば、ペルソナが持っている理想の未来がわかっていないと、商品は売れないんですよ！
仮に-10kg痩せたいと思っていたとして、その人が夜も眠れないくらい悩んでいるとしたら、具体的にどんなことに悩んでいるか理解できてないと、そのターゲットに響く発信ができないんです💦
本当のゴールは痩せることじゃなくて、痩せた先にあることがほとんどですからね^^
つまり、痩せた後に自分の人生が変わって、自信満々になって、明るい未来が待っていると感じるからお金を払うんです！
要するに、得られるものの先の、さらにもう1つ先にある得られるものを明確にしておくこと。
お客さんにとって、あなたの商品を買うことで理想の未来と現実のギャップを埋められるとわかったら、商品は勝手に売れます♪
その理想と現実のギャップをお客さんに見せていくために必要なのが、次の2つ。
- 未来を見せる
- 危機感の増幅
今回はこの2つについて詳しく紹介していきますね！
未来を見せてベネフィットを伝える
まず「未来を見せる」方法としては、自分のお客さんの声を乗せるのが一番ですね！
これもたくさん載せてあげた方がよくて、「私のところでダイエットしたことで、こんなふうに痩せましたよ」と客観的に示してあげるのが大事。
実績の声を出すときのポイントとしては、「痩せた」ことだけ載せるんじゃなくて、「感情」を多めに伝えてあげることを意識してみてください。
お客さんの中には、商品を買うときに2つのタイプの方がいます。
1つは、感情を動かされて買う人。
もう1つが、理屈で納得して買う人です。
なので、感情にプラスして「エビデンス」の両方を用意しておくことが大事だったりします。
「感情でものを買い、理屈で納得させる」という話もありますよね！
なので、痩せたという事実だけじゃなくて、痩せたことでどんなふうに人生が変わったのかを見せてあげる。
たとえば、「お子さんに授業参観に来ないでと言われるくらい太っていたけど、今では嬉しそうに隣を一緒に歩いてくれる」などですね！
そんなふうに感情の部分をしっかりと聞いて、実績者の声として伝えるのがポイントになります♪
実績の大きさよりも、回数の方が大事！
ちなみに、実績者の声としてもすごく大きな実績を伝えなきゃいけないと思っている方が多いです。
でも、そうじゃなくて小さな実績でもいいから「何回も伝える」ことの方が大事なんです！
たとえば、まだ痩せていなかったとしても、「夜中にお腹がすいて過食に走ることがなくなりました」など。
ちょっとした変化でもいいので、何回も伝えてあげることで「この人にお願いしたらこんな結果が出るんだな」という印象が大きくなっていくんです^^
まだビジネスを始めたばかりで実績がない場合には、友達にモニターになってもらって感想をもらってもいいですね！
あとは自分の実績、つまり自分がどれだけ痩せたのか、どんな感情を得られるようになったのかを伝えるのもおすすめです。
そうやって、「あなたにお願いするとどうなるのか」という未来を見せていきましょう！
危機感を増幅して、事実を伝える
それからもう1つ、「危機感の増幅」はどう伝えていけばいいのか？
これは、要するに「今のまま行くと、最悪どんなふうになるのか？」を伝えてあげること大事！
ただ、これはお客さんを脅すわけじゃなくて、現実的な範囲で最悪どうなってしまうのかを伝えるだけなんです^^
そもそも人って、本当は皆さんの持っているような商品を購入して人生を変えたほうがいいと思っているけど、そこから目を逸して変わりたくないと思っている人が多いんですよね💦
たとえばダイエットでも、太っているのはうすうす気づいているけど、体重計に乗りたくない。
体重計に乗って数字を見てないから、まだ目を逸らしておける…という状態とか。
わざわざ大きな労力を使って変わりたいとは思っていないので、そういう人は何か強烈なきっかけがないと変われないんですよね💦
人が変わり始めるきっかけを教えてあげましょう
たとえば禁煙するのもすごく難しいって聞きますけど、お医者さんに言われたり、妊娠したりするタイミングできっぱりタバコを辞める人って多いですよね。
そうしたきっかけがあるから、人は変わり始めるんです！
このように、人生が変わるきっかけについての具体的なエピソードを伝えてあげられるといいですね^^
自分自身の人生のどん底のエピソードを伝えてあげるとか、生徒さんの当時の厳しい状況について伝えるとか。
だから、無理に脅すというわけじゃなくて、自分のターゲットが最悪どうなってしまうのかという事実を伝えて、お客さんに気づいてもらうことが大事なんです♪
このままいったら本当にやばいことになるのは事実ですから、それをきちんと伝えてあげるほうが長期的に見ればお客さんのプラスになるはず。
そうした事実も、なるべく早めに教えてあげるほうが親切ですよね？
なので、ぜひ「危機感の増幅」というポイントをLINEの配信で心がけてみてくださいね！
おわりに
というわけで、最後まで読んでいただきありがとうございました！
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