こんにちは
SNS集客専門家の田尻紋子です。
前回のブログでは、コロナ禍やアフターコロナの世界で必要になるポイントを解説してきました！
職人気質とビジネスマン気質の2つを持つこと、それから「構え！撃て！狙え！」の順番で行動することが大事でしたね^^
今回はリストビルディングの大切さ、そしてファン化のための大事なノウハウについて、詳しくお伝えしていきたいと思います！
Contents
なぜリストビルディングが大事なの？
前回のブログでも少し触れましたが、このコロナの時代ではリストビルディングが絶対に必要なんですよ！
たとえば、コロナで売上がゼロになってしまったとします。
緊急事態宣言が出て、お店のお客さんが物理的に来れなくなる…。
もしくは、アフターコロナでまたイチから売り上げを作って、立て直さないといけなくなった…。
そんな時にも、リストビルディングができていれば簡単に復活することができるんです♪
たとえば、LINEの登録者が10人と、1000人だったら、どっちの方がビジネスを立て直すのが早いかはいうまでもありませんよね？^^
100人登録者がいれば、100万円売り上がる
私たちのやり方を実践していただくと、
LINEに100人の登録者がいたなら、100万円の売り上げを作れるようになるんですよ！
100人のうち3〜5人くらいは、30〜48万円程度の高額商品を買ってくれますから、100万円は手堅く売れるのが目安になるんです。
10人いれば、約10万円。
1000人いれば、約1000万円の売り上げも目指せるってことですね♪
お客さんに並んでもらおう♪
LINEの登録者を増やすのは、いわばお客さんを「並ばせる」ようなイメージです。
緊急事態宣言でお店を開けられないけど、いきたいと思っているお客さんがいるので、
目に見えないけど並んでいるお客さんがいるという感じですね！
店舗をやっているうちの生徒さんの場合でも、緊急事態宣言が明けてすぐにお店に来てくれるお客さんというのは、
ずっと前からお店に並んでいる状態なんですよ！
「行きたいです！」というお客さんが待機してくれる…そんな状態を作ってくれるのが、リストビルディングですね♪
知ってるだけじゃだめ！実践して、継続しよう
私のブログを読んでくれている方なら、リストビルディングが大事なことはすでに知っていると思います^^
でも、こういう知識ってただ知っているだけじゃダメなんですよ！
その知識を実践して、さらに継続すること。
これができる人が、アフターコロナでも売り上げを増やしていけるんですよ♪
だから、すでに知っているけど実践していないなら、きちんと覚えて帰って欲しいと思います！
好感度を持たれるorファンが増える「どっちが大事？」
次に大事なのが「ファン化」になります！
これはある人から聞いた話なんですけど、
不祥事を起こした芸能人の方で、また復帰できる人と戻って来れない人って分かれますよね？
それはどこに違いがあるのかっていう話なんですけど、
大事なのは「ファンがいるかどうか」なんですよ！
たとえば、ベッキーさんと『ゲスの極み乙女』のボーカルの人が不倫をしたというニュースがあったじゃないですか。
あの当時、ベッキーは戻ってこれなかったけど、『ゲスの極み乙女』の方はすぐに戻ってきましたよね？
強烈なファン化が大事！
これも、『ゲスの極み乙女』というアーティストにお金を払いたい人が多かったからこその結果なんですよ！
一方で好感度の高いベッキーのようなタレントって、たくさんの人に薄く愛されているイメージ。
ベッキーに対して直接お金を払いたいと思っている人は、あまり多くなかったんですね💦
ちなみにうちの母も、昔デビットボウイの大ファンで、東京まで行ってホテルをとって、コンサートでグッズをたくさん買ってきてましたね。笑
これも、うちの母がデビットボウイにお金を出す、濃いファンだったということなんですよ。
だから私たちも好感度を高めるんじゃなくて、自分に直接お金を払ってくれるような強烈なファン化を目指さないといけないんです！
「憧れ」と「共感」がファン化につながる
ファン化のためには、「ストーリー」を語ることが大事になってきます。
ストーリーを語ることを通じて、「憧れ」と「共感」を持ってもらえるのがベストですね♪
たとえば、「自分とは別世界にいる人だな」「私とは違って天才なんだな」と思っていた人が、
ものすごく苦労していた話を聞いたら、憧れも共感もどっちも持つと思うんですよ！
ちなみに私の場合は、韓国アイドルグループの『BLACKPINK』のリサちゃんが、まさにそういう人でしたね^^
ダンスも歌も容姿もクオリティが高くて、しかも4ヶ国語喋れるすごい子なんです。
でも、よくよく話を聞いてみると、14歳でひとりぼっちで養成所に通っていたり、
マネージャーにお金を取られちゃったり、殺害予告を受けたりと、苦労しているらしいんですよ💦
それを知った時に、私は「憧れ」と「共感」を持ちましたね^^
LINEでもストーリーを伝えよう
こうしたファン化のためのストーリーについては、うちのスクールでは「ヒーローズジャーニー」というテンプレートをご用意しています^^
たとえば、
「普通に暮らしていたけどあるきっかけで知らない世界に飛び込み、ワクワクしていたけど挫折してどん底を味わったけど、人の力を借りたり試行錯誤して、現在の状態になる…」
このようなドラマチックなストーリーのことですね！
こうしたストーリーを、LINEの配信とか、プレゼントの動画を渡す時に繰り返し入れてもらうようにしてるんです♪
ストーリーを伝えるから、営業なしで売れてます
このヒーローズジャーニーを作り込んでおくと、LINEで送るだけで商品が売れたりするんですよ！
うちの生徒さんの中にも、コロナ禍で毎月コンスタントに80万円、90万円、100万円と売り上げを増やしているコーチングの方がいるんです。
その方もヒーローズジャーニーを使っていて、一番最初は商品の準備中。
それでも、36万円の商品が2件も売れたんです^^
他にも、「セールスなしで商品が売れました」「お客さんから商品のことを聞かれました」という生徒さんは、
大体このストーリーを使って送っていますよ♪
田尻紋子のこと、意外と知ってませんか？？
ちなみに私も、YouTubeやブログ、LINEなどで自分のストーリーを発信していたりします^^
たとえば、子どもの頃に不登校だったこととか、昔はお金がなくて実家からキャベツを持って帰っていたこととか。笑
あとはゲームが好きなこととか、猫を飼っていることとか。
こうした個人的なエピソードもストーリーの一種なんです！
私の人間性や価値観、何を大事にしているかなど、きっとブログを読んでいる方なら知っていると思うんです^^
それがストーリーを伝えるということだと思ってください♪
自分の想いを伝えるから、人が集まる
そうやって自分の想いを伝えることで、お客さんがやってきてくれるようになります。
うちの生徒さんも、神奈川のお店に他県からやってくる人がいて、中には宮崎からくる人もいたそうです！
これも、ストーリーを伝えてファン化した効果なんですよ♪
おわりに
というわけで、コロナ禍でも安定して売り上げを作るための秘訣を書いてきました！
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