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お客様に信頼される3つのポイントとは?

こんにちは!

instagram集客×引き寄せの専門家の田尻紋子です。

お客様に信頼される3つのポイント

お客様に信頼される3つのポイント

今回は、
お客様からみてあなたが何の専門家なのかということを認識し、
信用してもらうための方法についてお話ししたいと思います。

お客様に信用/信頼してもらう方法として
大事なポイント3つがコチラ↓

①お客様との接触回数を増やす

日々のSNS(Instagramなど)やLINE@で
お客様との単純接触頻度を増やすことです。

業種によって適切な配信のペースがあるとは思いますが、
繰り返し接触する【ザイオンス効果】を活用しましょう。
(ザイオンス効果:同じ人や物に接する回数が増えるほど、その対象に対して好印象をもつようになる効果のこと)

②誰のための何の専門家なのかを明確にする

お客様は商品を買うときに(特に高額商品を買う時)
やはり失敗したくないんですよね。

だからこそ、より専門性があって人気のある先生から買いたいと思うのです。

なのであなたが一体、
誰に対して何をしてくれる専門家なのか
ハッキリとわかるように
プロフィールを作る必要があります。

◯◯のための◯◯専門家というのに当てはめると
あなたの専門性というのは何でしょうか?

お客様に一体どんなベネフィットを提供できるか
その先の未来までみせてあげられると良いですね。

それを提供した先にどんないいことがあるのか
こういったことをきちんとみせてあげることが
すごく大切になってきます。

③自分の実績

例えば、あなたがその分野で何年やっているか
トータルで何人の方に対して施術をしてきたか
何に対して指導してきたかなど
数字で表す具体的な実績をみせていくことが大切。

もしあなたに実績がない場合は、
あなたが販売する商品の実績でもOK。

また、いくら投資して学んできたか、
何をどのくらい学んでどんな資格があるのか等もオススメ。

また、あなたの商品で喜んだ人の声
お客様の声というのもしっかり提供するようにしてみてください。

上記の3つのポイントを押さえることで
お客様により信頼されるコミュニケーションやSNSの配信ができるようになりますので
是非、試してみてくださいね。

ありがとうございました😊

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